Tudo o que o SynX Economy declara sobre privacidade, proteção de dados e segurança, reunido num só lugar — com os canais certos para você tirar dúvidas e exercer os seus direitos previstos na LGPD.
1. Documentos
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Política de Privacidade — vigência 07/08/2026
Quais dados tratamos, para quê, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e quais são os seus direitos. É o documento central; os demais o complementam. -
Termos de Uso — vigência 07/08/2026
As regras de uso da plataforma: contas, responsabilidades, planos e limitações. -
Suboperadores — vigência 31/08/2026
A lista nominal e atualizada de quem nos ajuda a operar a plataforma: qual serviço presta, quais dados trata e em que país. -
Segurança da Informação — vigência 31/08/2026
As práticas de segurança efetivamente implementadas — autenticação, criptografia, backups, monitoramento — e o canal de reporte responsável de vulnerabilidades. -
Uso de Inteligência Artificial — vigência 31/08/2026
Onde a plataforma usa automação inteligente, com quais dados e como cada decisão permanece sob o seu controle.
2. Seus direitos como titular de dados
A LGPD (art. 18 e art. 20) garante a você, entre outros, os direitos de:
- Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter cópia deles;
- Correção — retificar dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado;
- Informação — sobre compartilhamentos realizados e sobre a possibilidade de não consentir;
- Revogação do consentimento — quando o tratamento se basear nele;
- Revisão de decisões automatizadas — explicada em detalhe na página de Uso de IA.
3. Como exercer
Envie a sua solicitação ao Encarregado de dados (DPO) — matheus.ferreira@synxbr.com — a partir do e-mail cadastrado na sua conta (é assim que confirmamos que o pedido é seu; se não for possível, poderemos solicitar informações adicionais de verificação). Descreva o direito que deseja exercer; responderemos no menor prazo possível, conforme a seção 11 da Política de Privacidade.
Boa parte disso você resolve sozinho, na hora: dados cadastrais e foto ficam em Meu Perfil, e a exportação dos dados financeiros está disponível nos relatórios (PDF e Excel) de cada módulo.
5. Segurança em resumo
- Criptografia TLS em todo o tráfego e senhas armazenadas apenas como hash;
- Verificação em duas etapas — obrigatória para administradores e aprovadores de pagamento;
- Segregação de dados por empresa imposta no banco de dados;
- Backup diário e automático em provedor independente, com restauração testada;
- Monitoramento externo de disponibilidade e vigilância automática dos logs.
O detalhe completo está na página de Segurança da Informação.
6. Canais de contato
- Privacidade e dados pessoais (DPO): matheus.ferreira@synxbr.com
- Reporte de vulnerabilidades: contato@synxbr.com (assunto [Segurança])
- Dúvidas gerais e suporte: Central de Ajuda ou contato@synxbr.com
Controladora: M H FERREIRA CURSOS, TREINAMENTOS E DESENVOLVIMENTOS LTDA — CNPJ 35.308.185/0001-80, São José dos Pinhais/PR.